Política de Privacidade

1. Quem somos

O YouSeller é uma plataforma de automação, CRM e disparos em massa para WhatsApp. Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos e como você pode exercer seus direitos sobre eles.

O controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos do art. 5º, VI da LGPD, é:

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de contato fornecidas ao criar uma conta.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de checkout — o YouSeller não armazena números de cartão.
• Dados de uso da plataforma: interações com o CRM, fluxos de automação e integrações conectadas pelo próprio usuário.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e informações de acesso, para fins de segurança e suporte.
• Dados de navegação no site: páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies de terceiros apenas se você aceitar — veja a seção 4.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para operar e melhorar a plataforma, prestar suporte, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e enviar comunicações sobre a conta ou o serviço contratado.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site usa duas categorias de cookies. Elas são tratadas de formas diferentes:

Esses dois serviços são operados por empresas sediadas nos Estados Unidos, o que envolve transferência internacional dos dados de navegação coletados. A base legal para esse tratamento é o seu consentimento, nos termos do art. 7º, I da LGPD — por isso nada é carregado antes dele.

Como mudar ou retirar seu consentimento

Você pode rever sua escolha quando quiser, sem precisar justificar. O botão abaixo apaga a decisão registrada, recarrega a página sem nenhum cookie de marketing ativo e exibe o aviso novamente:

Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, processamento de pagamento e ferramentas de suporte estritamente necessários à operação do serviço, sempre sob obrigações de confidencialidade. Os dados de navegação descritos na seção 4 são compartilhados com a Meta e o Google somente após o seu aceite.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Quando o tratamento se basear no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento — no caso dos cookies, pelo botão da seção 4. Para os demais pedidos, fale com o encarregado indicado na seção 7.

7. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O encarregado é o canal oficial entre você, a Catalisador de Vendas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 41 da LGPD. É para ele que você deve escrever para exercer qualquer um dos direitos da seção 6 ou tirar dúvidas sobre esta política.

Responderemos aos pedidos no menor prazo possível, observados os prazos previstos na LGPD.

8. Contato

Pedidos relacionados aos seus dados pessoais devem ir para o encarregado, pelo e-mail da seção 7. Para dúvidas comerciais ou suporte sobre o produto, fale conosco pelo WhatsApp disponível no site.